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作者cito (シト)看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 主機板維修整理時間Sat Oct 26 10:54:32 2013
MB 四大牌的寄送及兩大勢力 CPU RMA（更新）
技嘉（星期六有客服）華碩（客服全年無休！）
外其他客服服務時間都是星期一~星期五
超微AMD
建達
臨櫃服務維修AMD CPU請洽各地建達服務中心
若判定為原廠不保的人為損壞
原件寄回需要負擔300+15（5%消費稅，會開發票）運費
有時會提出升級方案，比較不用等那麼久，但可能要補差價
威健
臨櫃服務維修AMD CPU請洽各地威健服務中心
若需寄送需自行寄送至各地服務中心，運費一人一趟
通常都要等一段時間
有時會提出升級方案，比較不用等那麼久，但可能要補差價
英特爾Intel
原廠
目前客服說有兩種送修方式
1.新方案
這個方式會需要你比較多時間，但CPU換貨會比較快
準備紙筆打給客服
提供你的個資給客服
如果曾經RMA過，請提供你的RMA單號，會加速不少
然後收信，客服會要你自己聯絡 FedEx
並且需要自行列印相關文件
甚至CPU入關時，FedEx 可能會要你提供身份證正反面影本進行報關
這個新方案比較麻煩
但CPU換比較快
（經驗上來說一個星期內搞定）
2.舊方案
打給客服
記得跟他們說你要用舊的RMA方式
就比較單純
不用列印文件，也不用打給 FedEX，也不用提供身份證影本
但是換貨就比較久
（經驗上來說大約要一個星期~兩個星期）
華碩ASUS
客服時間
全年無休，不過是大陸客服
維修進度查詢
http://support.asus.com/repair/repairstatus.aspx?SLanguage=zh-tw
客服 0800-093456
各地臨櫃服務時間請洽各地皇家
維修用到府收送
用全統貨運居多
統一收到桃園維修中心
若有提供 E-Mail
會收到英文 RMA 通知書
華擎ASRock
客服（威健） 02-2793-8366#12
時間 09：00~18：00（有午休吃飯時間）
（捷元） 視各地捷元據點而定
維修威健統一收到台北威健
之前的威健維修到府收送是用黑貓
現在是新竹貨運
電話客服會提供一組 RMA 號碼
請打電話前記得準備紙筆
捷元由各地負責，可以親送到各捷元據點，也可到府收送
通常換良品很快
若多次維修，可能代理商會轉到台北華擎總公司
這時可能會用全統貨運（跟華碩一樣 XD）收送
微星 MSI
維修進度查詢
http://rma.msi.com.tw/rmaonline/RMASearchOnLine.aspx
客服 0800-018880
客服時間 10：00~20：00（有午休吃飯時間）
臨櫃請洽各地服務中心
寄送維修可使用全家系統統一收到台北微星
需要負擔30元運費（比自己寄便宜）
通常是使用宅配通
技嘉 GA
維修進度查詢
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/68?type=v&menuid=82
客服 0800-079800，星期六也有客服！
時間 10：00~21：00
臨櫃請洽各地服務中心
維修用寄送的統一寄到台北新店北新服務中心
顯卡也可以寄送
筆電有到府收送
電話 02-8913-1113
方便多了